Widerrufsrecht

Rückgabe & Rückerstattung

Bei La Muse Parisienne steht deine Zufriedenheit an erster Stelle. Wenn ein Artikel nicht passt, erfährst du hier, wie du vorgehst.

Rückgabefrist

Du hast 14 Tage ab Erhalt deiner Bestellung, um uns einen Artikel zurückzusenden.

Bedingungen für eine Rückerstattung

• Artikel ungetragen, ungewaschen und in einwandfreiem Zustand
• Etiketten noch angebracht
• Originalverpackung, wenn möglich

Nicht erstattungsfähige Artikel

• Reduzierte oder im Angebot befindliche Artikel (sofern nicht anders angegeben)
• Getragene, gewaschene oder beschädigte Artikel
• Unterwäsche und intime Artikel, aus Hygienegründen

So beantragst du eine Rücksendung

Kontaktiere uns unter info@lamuseparisienne.fr oder über unser Kontaktformular und gib deine Bestellnummer sowie den Grund für die Rücksendung an. Wir melden uns schnell mit den weiteren Schritten bei dir.

Rückerstattung

Sobald deine Rücksendung eingegangen und geprüft ist, erstatten wir den Betrag innerhalb von 5 bis 10 Werktagen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel zurück.

Rücksendekosten

Die Rücksendekosten trägst du selbst, außer im Falle eines Fehlers oder Mangels unsererseits.

Versand

Der Versand ist ab einem Einkaufswert von 75 € kostenlos. Unterhalb dieses Betrags fallen Versandkosten je nach gewähltem Transportunternehmen an (Mondial Relay oder Colissimo).

Eine Frage? Schreib uns an info@lamuseparisienne.fr oder ruf uns an unter +33 6 98 25 91 43.